OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY FIRMY „PHU SAWEX”
I. WARUNKI OGÓLNE
1.1 Pojęcie „odbiorca hurtowy” oznacza podmiot gospodarczy.
1.2 Podane ceny towarów są cenami detalicznymi netto (bez VAT), loco magazyn PHU SAWEX w Poznaniu.
1.3 Wszelkie upusty od cen detalicznych zgodnie z załączonym planem rabatowym.
II. ZAMÓWIENIA I REALIZACJA
2.1 Do realizacji przyjmowane są tylko pisemnie złożone zamówienia.
- pocztą na adres: PHU SAWEX, UL. MALWOWA 144, 60-185 POZNAŃ / SKÓRZEWO
- faksem 24 h: 61 86 77 875
- e-mailem: sawex@sawex.poznan.pl
2.2 Zamówienia prosimy numerować, ponadto prosimy o podawanie numerów katalogowych towarów, nazwy towaru zgodnej z opisem w katalogu, ilości zamawianych sztuk, terminu, wybranego sposobu dostawy i płatności.
2.3 Wszelkie zmiany asortymentowe oraz ilościowe muszą być potwierdzone zarówno przez sprzedającego jak i kupującego.
2.4 Rezygnacje z zamówienia przyjmowane są wyłącznie w formie pisemnej.
2.5 Dopuszczamy możliwość rezerwacji towaru dla kupującego przez okres 1 tygodnia.
2.6 Złożenie zamówienia w firmie PHU SAWEX jest jednoznaczne z akceptacją ogólnych warunków sprzedaży firmy PHU SAWEX.
III. PŁATNOŚCI
3.1 Proponujemy naszym klientom dogodne formy płatności:
- gotówka
- płatne kurierowi przy dostawie
- przedpłata na konto na podstawie faktury proforma
- stali odbiorcy - przelew na konto w ustalonym terminie (7, 14, 30 dni), po którym nalicza się ustawowe odsetki.
3.2 W przypadku nie dotrzymania warunków płatniczych firma SAWEX zastrzega sobie prawo do zmiany warunków handlowych oraz do podjęcia stosownych kroków prawnych w ramach kodeksu handlowego. Zakupiony towar, do chwili całkowitej zapłaty, pozostaje własnością firmy SAWEX. Na datę płatności nie ma wpływu przypadkowo zgłoszona reklamacja towaru oprócz sytuacji, kiedy ma to wyraźne uzasadnienie.
- koszty przekazania zaliczki lub należności za zakupiony towar obciążają w każdym przypadku odbiorcę.
IV. WARUNKI DOSTAWY
4.1 Przy zamówieniach na kwotę powyżej 500,00 zł netto towar wysyłamy do Klienta bez dodatkowych opłat – na koszt firmy SAWEX.
4.2 O terminie realizacji zamówienia kupujący zostanie każdorazowo poinformowany.
4.3 Termin dostawy może się opóźnić z przyczyn na które sprzedający nie ma bezpośredniego wpływu.
4.4 Przy zamówieniach specjalnych pobieramy zaliczkę w wysokości 40% wartości zamówienia.
4.5 Zastrzega się możliwość dostaw częściowych, w miarę spływania zamówionych towarów od dostawcy.
4.6 Stan przesyłki oraz sprawność i stan techniczny dostarczonego towaru powinny być sprawdzone w obecności przewoźnika.
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki, kupujący powinien zgłosić reklamację u dostarczającego przesyłkę kuriera i powiadomić o tym niezwłocznie firmę SAWEX.
4.7 Opóźnienie reklamacji będzie skutkować jej odrzuceniem.
4.8 Odpowiedzialność za towar przechodzi na kupującego w momencie odbioru przesyłki.
4.9 Kupujący ma prawo w ciągu 48 godzin od odebrania towaru złożyć pisemną reklamację w zakresie ilości towaru.
4.10 Niezachowanie powyższego terminu lub formy pisemnej spowoduje nie uznanie reklamacji.
4.11 Towar nie spełniający oczekiwań kupującego może zostać zwrócony pod warunkiem, że nie był używany i posiada oryginalne i nieuszkodzone opakowanie – wyłącznie w ciągu 48 godzin od momentu dostawy – po wcześniejszym uzgodnieniu ze sprzedającym i ustaleniu sposobu przesłania towaru do firmy SAWEX.
4.12 Zastrzega się możliwość zmiany cen, np. w wyniku zmiany kursów walut – o czym odbiorca będzie każdorazowo informowany przed realizacją dostawy.
V. GWARANCJA I SERWIS
5.1 Gwarancja na zakupione urządzenia udzielana jest na okres 1 roku.
5.2 Warunkiem zachowania gwarancji jest posiadanie oryginału lub wystawionego przez sprzedającego duplikatu karty gwarancyjnej oraz brak przeterminowanych zobowiązań finansowych wobec firmy PHU SAWEX.
5.3 Potwierdzeniem czynności zakupu urządzenia przez kupującego jest faktura VAT lub podpisany protokół montażu.
5.4 Zgłoszenia uszkodzeń lub awarii przyjmowane są wyłącznie w formie pisemnej z dokładnym opisem awarii.
5.5 Gwarancją nie są objęte elementy podlegające zwykłemu zużyciu np. elementy szklane, plastikowe, gumowe uszczelki, sprzęgła.
5.6 Gwarancji nie podlegają uszkodzenia powstałe na skutek niewłaściwego montażu eksploatacji, braku prądu, dopływu wody lub będące wynikiem zakamieniania urządzeń.
5.7 Serwis w okresie gwarancyjnym może być dokonany wyłącznie przez firmę posiadającą uprawnienia serwisowe od firmy SAWEX.
5.8 Części do napraw gwarancyjnych wysyłamy na własny koszt.
5.9 Robocizna oraz koszt dojazdu pokrywa przedstawiciel handlowy.
5.10 Obowiązkiem serwisu jest zwrot do firmy SAWEX uszkodzonych części.
VI. UWAGI KOŃCOWE
6.1 W sprawach nieuregulowanych niniejszymi ogólnymi warunkami sprzedaży mają zastosowanie przepisy Kodeksy Cywilnego.
6.2 Niniejsze ogólne warunki sprzedaży wchodzą w życie automatycznie z chwilą każdorazowej dostawy towaru przez firmę SAWEX. Wszelkie odstępstwa od nich wymagają potwierdzenia na piśmie.
6.3 Zdjęcia zamieszczone w katalogu mają charakter poglądowy.
6.3 Odbiorcom będącym płatnikami podatku od towarów i usług wystawia się faktury VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.
6.4 Z chwilą wejścia w życie nowej wersji ogólnych warunków sprzedaży jak i cenników, tracą automatycznie ważność wersje wcześniejsze.
